，酒店业就定能找到在商业社会体继续辉煌前进的那艘船。这对于悲气万分浓重的酒店业而言，无异于针强心剂。谈过去：我打了辉煌的酒店业孙坚：作为酒店人，我曾经打了辉煌的酒店业。酒店人不有任何的自卑，因为世界酒店业和国酒店业在很多酒店人的身上曾经都辉煌“钛直丝”一些成。在内部数据管理上面能把我们些零散的数据集中的汇总在起因为大家知道住店人到了酒店以后的登和离店的时候的单都纸张的，但是纸张保存等等这些方面都会有很多的题我现在首先通过电子的手段，数据能统的理，又能帮酒店节省些纸张这也是创新点上非常广泛

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励计划，及其先进的管理和特许经营经验韩华酒店集团席执官表示：双方的这一合作将把傲格精酒店及万豪国际在全球销市场的实力与富拉泽酒店在韩国当地的品牌影响及文化特征结合在一起，令我倍感欣喜。在富拉泽酒店即将于明年迎来四十周年庆典之际，可谓一座重要的里程碑万国际。

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2014年人均薪总65万元，人均营业收30万元，人均经营利12万元。可以一位置不好、产品不好的产品，我通过人的调整让它很好的实现了高绩效水平接下来我们从人力资源组织架构的方面给大家几案例。从组织架构方面酒店实施的是扁平化理、矩阵式管理、效能化管理，实现的纵向

，我不用等了，等也等，还不如自己找找看有没有一条路以走向明天未来的改变将酒店业产生怎样的影响，应是每一酒店人现在重点研究的对象。谈现在：酒店还酒店社会的一部分孙坚：在过去段时间中，酒店人到了很的东西，看到了很的东西，也经历了很多的东西。但，不管中

集团合作推进小组，力求双方合作领域更泰酒店方也表示，昆明是酒店全球扩张重的，它处在重的战略位置,连接东南亚南亚等主市场，塔集团渴望在昆明立足20135月，泰姬酒店项目过，并在当年南博会期间传即将破土动工，但直到前项仍无动工迹象。从初的调研、。

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0-15%。旅游占的比值上升，些业占的比自然会下降。幸福感的高低可以体现出经济好坏，旅游在生活与恋爱姻、庭财富、事业发展习教育、健康保障子女成长具有同等重要的地位，是生活质量和幸福指数提升的重内容翻阅过数据以看到，近几年中国旅游消费指标一直不错现在中“钛直丝”的互联网渠道占的话，你的管理者就服务加工，果服务的不好还要点评，还把生意给其他人。所以这产业就是因为这个科技，资的推动接下来会有很大的变化我的定位，从产品上、服务上如何更好地应这个趋势，使得最终消费满意，投资者也满意，我管理者和员工也有更好的发展机会

经营者，我们都需要非常清楚我要取么舍么得么作为经营我能会舍弃传统大全的经营理方式，会舍弃传统不灵活的经营管理机制和人力资源机制过不断地取舍，不断地权衡变通结合，我们进流程再造，进组织再造团队再造，进薪再，用工优化。我强调服务、强调市场

陆移动互联网已经取代了过去十年看到的传统互联网我看到近三到四年移动互联网对消费心智的影响已经重新定位这个关健词了。今天我看到在线旅的服务链条上面有几关健词我觉得不能忽略的我今天看得更的体验，这在移动互联网时代，和互联网时代，或更远一点工业时代的时

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目前，针对“钛直丝”，也就是说星期五能会放假。这种长远的政策会促进中国短期渡假的发展。另外中国高铁的速发展中国未来短期渡假是非常大的推动力地海俱乐部进入国之后我也开始发展新的品牌，就是针中国这些渡假业的发展酒店业新的业，我们如何适应新的发展。你刚才到未来我投资海

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巧在去哪儿网组织架构调整之后，两者之间是否有联系?梁建章：这件事与去哪儿网无关。事实上，携程做的很多战略勾画，为了适合司目前的发展状况，以及未来的多可能，而不为了某一件事提前做局。携程的新战略是，帮助各提升包括业务及服务在内的全方位质量架构拆分之后，成为携程“钛直丝”，能有些地方需要改变酒店的流程，这流程能不能改变，酒店非常传统的业，这也是我们的难点我相信这些难点都会在互联网时代发展过程当中点一点会大众接受。这就是我的些体会主持人罗冰清：谢谢，王总分的很精彩，我觉得顺势也到了人的问题，使两位的话有定的交集。我想问

里边放的价有佣金在里边的，你是直销平台，果还是放这价格消费者一定不会到你这里来。因为在携程那里已经受了携程对他的服务，携程的服务也非常好的，为么到你这酒店来定。这十年当中对业来我认为这个能力缺失(站在人的立场来)。这能力怎么样培?我得也需要有段比

资官康红恩仁恒地集团有限公司酒店运营部总监沈钢浙江隐居集团有限司副总杨诗兵洲际酒店集团首席发展总监朱小刚北科金科技股份有限司董事长兼席执官方兴极光推席执官王小导亚朵酒店技总朱林海浙江逸酒店理有限司经理陆峰特康赛网络(北京)有限司席战略官

这里，以后我有什么需要可以再多联系谢!主持人罗冰清：两位再上台。我代表业主发问，我会发现很多例非常立志的故事，但是其中有哪些东西存在可复制性，或共性，对我其他的酒店，甚至包括五星级酒店也好三星级酒店也好，或者市心的酒店也好，有不同状况的酒店也同样“钛直丝”店理司后台的服务器数的整合，这一块至少我知道雅诗格也在往这方面推进，如也这方面推进为么往这方面的推进?以后的酒店不仅仅做酒店，有可能类似于数据化的互联网公司，数据就是非常有价值的资产。主要谈到这几个来的发展趋势。严庆光：孙总得今后的酒店与其一集团，

子公司的各，其业务独立核算将有很多精细化的求。同时，归属在携程各品牌下的产品服务质量也都有更多的提升。例如，客户产生不良感受，我会提高与之沟通补偿的效率。：您在7月份曾经提到过携程也希望同时在股上市，那么是否意味着分拆出的子公司将会独立上?梁建章：国内股市离

“钛直丝”人和服务的连结，甚至要完成的人和人的连结。今天的互联网，特别移动互联网很多传统企业，或新的创新企业来说不单的工具，一的工具，其实在连结以前不曾连结的东西。今天站在用户的角度去了解商品，去决策，去择，去评价都不依赖原有工业化时代所谓传的体系去做的

“钛直丝”行业以是非常有历史的，大多数的经营和投资人，包括些理者都来自于酒店这行业的反思我己，今年正好不是我入行二十年，二十年我从始工作反思我这二十年基本上没有开过这行业。我在酒店开发的过程当中，我发现很做商业地产的，做零的同事是没有干过酒店，不。